Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni. Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu. Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości. Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.
W przypadku zwrotu zamówień z dedykacją personalizowaną kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt przygotowania i wydrukowania personalizowanej dedykacji w wysokości 10zł za każdą dedykację.
Chcąc zwrócić zakupiony produkt należy wypełnić i przesłać, wraz ze zwracanym produktem, poniższy formularz:
Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zareklamować. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@mommystories.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji usuniemy wadę lub, jeśli naprawa nie będzie możliwa, wymienimy produkt na wolny od wad.
Chcąc złożyć reklamację należy wypełnić i przesłać, wraz z reklamowanym produktem, poniższy formularz:
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Zwroty i Reklamacje